Night-Audit Service
Suchen Sie einen verlässlichen und kompetenten Nachtservice für Ihr Hotel?
Dann sind wir der ideale Partner für Ihre Ansprüche. Unsere Expertise im Bereich der nächtlichen Audit- und Empfangsdienste garantiert Ihnen höchsten Standard und individuelle Anpassung an Ihre Bedürfnisse.
Welche Nachtschicht passt zu Ihrem Hotel?
Je nach Hotelgröße und Schwerpunkt Ihrer Anforderungen bieten wir verschiedene Modelle an: die klassische Nachtrevision (Night Audit), den Nachtportier oder speziell geschultes Personal für Hotelsicherheit bei Nacht. Um die ideale Lösung für Sie zu finden, erläutern wir die jeweiligen Leistungsbereiche.
Unsere Kernkompetenzen im Nachtservice
Unsere Leistungen konzentrieren sich auf professionelle Nacht- und Empfangsdienste, insbesondere für Hotels. Alle unsere Mitarbeiter verfügen über die gesetzlich vorgeschriebene Sachkunde gemäß §34a Gewerbeordnung und bringen fundierte Berufserfahrung aus renommierten Hotels mit. Zudem sind sie mit einer Vielzahl von Verwaltungssoftwaresystemen wie OPERA, SIHOT und weiteren hotelüblichen Anwendungen vertraut und weisen umfassende Grundkenntnisse in deren Nutzung nach.
Dank ihrer Mehrsprachigkeit – fließend in Englisch und Französisch – gewährleisten unsere Mitarbeiter eine problemlose und professionelle Kommunikation mit Ihrer internationalen Kundschaft. Sie erledigen routiniert und zuverlässig sämtliche gängigen Aufgaben, wie zum Beispiel:
- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Telefongesprächen
- Kompetente Erfüllung allgemeiner Kundenanforderungen
- Effizientes Management von Reservierungen und Anfragen
- Souveräne Abwicklung von Gästebeschwerden
Darüber hinaus verfügen wir über eine unbefristete Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung, die es uns ermöglicht, flexibel auf Ihre personellen Anforderungen zu reagieren und Sie optimal zu unterstützen. Unsere Dienstleistungen richten sich vollumfänglich nach Ihren Ansprüchen, und sämtliche Haftungsdetails werden im Vorfeld transparent kommuniziert, um maximale Zufriedenheit sicherzustellen.
Warum uns wählen?
Mit uns profitieren Sie von einem erfahrenen und diskreten Team, das sich nahtlos in Ihre Hotelstruktur einfügt. Unsere Mitarbeiter kombinieren technisches Know-how, Sprachkompetenz und Serviceorientierung, um Ihren Gästen ein Höchstmaß an Professionalität und Komfort zu bieten.
Lassen Sie uns die Nacht zu Ihrer Stärke machen – kontaktieren Sie uns noch heute!
Die klassische Nachtrevision – Night Audit
Dieser Service richtet sich an Hotels mit einem Fokus auf administrative und sicherheitsrelevante Aufgaben in der Nacht. Zu den Kernaufgaben gehören:
- Empfang und Check-in spät anreisender Gäste
- Regelmäßige Sicherheitsrundgänge und Kontrollgänge
- Bearbeitung administrativer und buchhalterischer Aufgaben gemäß Checklisten
- Überwachung und Pflege des Empfangsbereichs
Der Nachtportier – Allrounder für kleinere Hotels
Für Hotels mit weniger komplexen Anforderungen bietet der Nachtportierservice eine ideale Lösung. Die Schwerpunkte liegen hier auf Servicedienstleistungen und operativen Tätigkeiten, darunter:
- Vorbereitung und Aufbau des Frühstücksbuffets oder -restaurants
- Polieren von Gläsern und Besteck
- Durchführung von Mise-en-place-Aufgaben für den kommenden Tag
- Bereitstellung und Einrichtung von Veranstaltungsräumen
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